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Conditions Générales d\'Utilisation

Dernière mise à jour : mars 2026

Ces CGU régissent l\'utilisation de la plateforme Klubeo accessible sur klubeo.fr. En créant un compte, vous acceptez l\'intégralité des présentes conditions.

1. Présentation de Klubeo

Klubeo est une plateforme SaaS de gestion à destination des clubs sportifs associatifs français, éditée par [Nom auto-entrepreneur], auto-entrepreneur immatriculé sous le SIRET [SIRET], dont le siège social est situé à [Adresse], France.

La plateforme permet notamment la gestion des licences, le traitement de paiements, l\'organisation d\'événements, la billetterie et la gestion des sponsors.

2. Accès au service

2.1 Création de compte

L\'accès à l\'espace de gestion "Mon Club" nécessite la création d\'un compte. Le responsable du club s\'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Un seul compte est autorisé par association.

2.2 Accès sans compte

La page publique d\'un club (billetterie, inscriptions, dons) est accessible à toute personne sans création de compte Klubeo. Seule une adresse email est requise pour les transactions.

3. Modèle économique et tarification

3.1 Base gratuite

L\'accès aux fonctionnalités de base de Klubeo (licences, paiements, agenda, page publique, dashboard) est gratuit sans limitation de durée ni d\'adhérents.

3.2 Modules optionnels payants

Des modules optionnels sont disponibles moyennant un abonnement mensuel sans engagement : Module Événement (5€ HT/mois), Module Sponsoring (10€ HT/mois), Module Boutique (5€ HT/mois). Ces abonnements sont résiliables à tout moment depuis les paramètres du compte.

3.3 Arrondi solidaire

À chaque paiement effectué via la plateforme, une contribution volontaire (arrondi solidaire) est proposée aux payeurs finaux au profit de Klubeo. Par défaut, nous proposons l\'arrondi à l\'euro supérieur, avec un montant maximum de 1€. Le payeur peut accepter cette proposition, modifier librement le montant (y compris 0€), ou refuser totalement. Cette contribution est entièrement facultative, clairement présentée à l\'écran et modifiable à tout moment. Elle constitue la principale source de financement de la plateforme et permet le maintien de la gratuité pour les clubs.

4. Paiements et reversements

Les paiements sont traités par Stripe Inc., prestataire de services de paiement agréé (PCI DSS Level 1). Klubeo ne stocke aucune donnée bancaire. Les fonds collectés pour le compte d\'un club (licences, billets, inscriptions) sont reversés directement sur l\'IBAN renseigné dans les paramètres du club, déduction faite des frais Stripe applicables. Klubeo ne prélève aucune commission sur ces transactions.

5. Responsabilités

Le responsable du club est seul responsable de l\'exactitude des informations saisies (tarifs, dates, descriptions d\'événements), de la conformité des événements organisés aux réglementations applicables, de la collecte et du traitement des données personnelles de ses adhérents dans le cadre de sa propre activité associative.

Klubeo s\'engage à maintenir la disponibilité du service dans les meilleures conditions possibles, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. Klubeo ne saurait être tenu responsable des interruptions de service dues à des causes extérieures (panne d\'hébergeur, attaque informatique, etc.).

6. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité et notre page RGPD, accessibles depuis le pied de page du site.

7. Résiliation

Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Compte → Supprimer mon compte. Vos données personnelles seront supprimées sous 30 jours. Les pièces comptables (factures) peuvent être conservées jusqu\'à 10 ans conformément aux obligations légales.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du lieu du siège de Klubeo.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@klubeo.fr